【Microsoft365 Outlook】[削除済みアイテム]なんて残っていないはずなのに、終了時に毎回『完全に削除しますか?』と聞かれる
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問題事象
発生日: 2023年09月20日
Microsoft365 Outlookの複数アカウントを並べ替えた後、
図に示すように終了時に毎回、
『[削除済みアイテム]フォルダーにある全ての内容を完全に削除しますか?』
と聞かれる。
[削除済みアイテム]なんて残っていないはずなのにである。
解決、または対処の方法
解決方法
解決日: 2023年09月21日
複数アカウントを並べ替え時に
”~@outlook.~”のMicrosoftアカウントが勝手にOutlookに加えられた。
このMicrosoftアカウントの[削除済みアイテム]フォルダーに
過去に削除したメールが大量に残っていることがわかった。
これらのメールを全て完全に削除したら、
問題の事象は発生しなくなった。
ただし、Microsoftアカウントの[削除済みアイテム]フォルダーの初期表示は、
下図に示すようになっている。
「Microsoft Exchangeの詳細を表示するには、ここをクリックします」を
クリックしてはじめて、
上図のように[削除済みアイテム]フォルダーの内容が表示されるようになった。
参考にしたWebページや情報
特にありません。
以上
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